ASP整装待发
    近期业内的一项调查显示,虽然目前仍较多地受到网络基础架构、安全性能及网络带宽等诸多因素的困扰, ASP市场明年仍有望出现爆炸性增长。 

  近期Cahners In-Stat调研公司发布的一份报告称,为满足业务增长的需要,今年ASP市场将会在基础架构方面投入近10亿美元。 

  ASP服务商可为商业用户提供满足公司业务需要的软件应用服务,减轻企业用户在运行网络系统方面的负担,降低公司的非生产性费用。但目前ASP服务商在构建及驾驭IT架构方面的经验尚不够成熟。许多ASP服务商在提供通过Internet的应用访问的同时,还提供包括网络管理、监控、技术支持、故障排除及高速连接在内的IT基础架构服务。这种多种服务齐头并进的方式说明,多数ASP服务商已不再仅仅专注于提供应用服务。这一个侧面也反映出,ASP服务商对客户服务需求的认识,尚不够十分明晰。 

  有分析家指出,ASP服务商若想在市场上尽快取得成功,应尽量与能够提供网络基础网络架构的公司合作,以使自己能够更专注于面向Web及客户支持及管理等应用业务的开拓。与此同时,Cisco、Sun、IBM及Oracle等网络设备供应商也正急于与ASP合作,许多公司已涉足这一领域并推出了专门针对ASP供应商的产品,客观上为ASP的成长提供了良好的土壤。 

  最近,N+I展会还显示,ASP市场正在出现一种新的动向,这就是ASP开始更多地关注为用户提供网络基础架构评估、监管及管理的服务。市场人士认为,这种服务模式也许将会成为ASP领域最先能够取得成功的突破口。 

  提供安全服务的ASP服务商MyCIO.com和网络管理软件供应商Optimal Networks就是这种服务模式的典型代表。在这种服务模式下,当客户遇到网络问题时,可以首先登录ASP服务商的网站获取免费评估。若需要服务,ASP服务商则在客户网络中分发代理软件,使相应问题得到自动处理,这种方式解决了过去在企业端设置复杂的软件包的方式,且能够使代理软件更为短小精悍,便于Web传输。如MyCIO.com的防病毒软件通过剥离用户界面等途径,使其从14M左右减少到了2.8M。 

  MyCIO.com公司CEO Nelson援引一份统计资料指出,虽然最近的“爱虫”病毒等对公司网络的威胁人人皆知,但仍有63%的公司尚无专职的网络安全人员。而提供网络架构服务的ASP可以直接从基础架构入手,为公司用户提供安全保障。过去许多公司不愿意购买ASP服务的部分原因,在于CRM客户关系管理等服务很可能会触及到公司的核心业务机密,而上述的网络基础架构服务策略可以在不接触上述信息的情况下,为公司用户提供解决问题的方案和途径。有人称这种模式可以解决目前ASP面临的棘手问题,并认为通过Web提供应用服务将是ASP获得成功的最初途径。同时这类ASP的成功也会给其他ASP以启示,带动整个ASP行业的发展。