ASP的道路... 近年，凭藉“应用租赁”的独特优势，ASP在市场上异军突起，为无力承担高昂的大型软件购置费用的中小企业用户带来了福音，因而颇受中小商务用户的青睐；但就在眼下ASP市场似乎正方兴未艾、如日中天之际，有分析家却认定这一市场的衰退已迫在眉睫，指出ASP零售业务将会在未来4年内出现较大幅度的动荡，并预计明年底以前就将有约六成的ASP服务商会自这一市场悄然引退。 　　位于美国康涅狄格州的Gartner调研公司也认为，在目前苦心经营着这一36亿美元市场的480家ASP零售服务商中，到2004年可能将仅有20家能够有幸仍以面向企业领域的、全方位零售ASP服务商的面目生存下来。 　　该调研公司的分析家Audrey Apfel称，目前进入ASP市场的门槛颇低，一定程度上导致了诸多ASP服务商为急于在这一价值数十亿美元的市场分得一杯羹而忽视了业务模式完善的现状，为日后业务的持续发展留下了隐患。 　　Apfel还表示，ASP市场的衰退将远比眼下B2C在线零售市场的低迷更富戏剧性、对市场的影响也更为显著。这其中最大的区别是.com公司的失败对相关客户的业务并无根本性的影响，而提供ERP或账务处理等业务系统的ASP服务商的破产则极有可能将其客户抛入孤立无援的深渊。 　　Gartner公司预计，2004年侧重于某一领域及某些产品解决方案的ASP服务商将不会超过100家，他们将与侥幸生存下来的提供全方位服务的20家ASP服务商分食可达253亿美元的ASP市场。该调研公司称多数ASP服务商将会因缺少风险资本的扶持及并购伙伴或由于竞争的威胁而走向末路，该调研公司还表示随后将发表一份关于ASP市场的详尽报告，并将在其中为目前的ASP用户提供一些应变策略。 　　从总体上看，声称能够为中小企业用户减少购置价格高昂的软件费用，并且无需建立专职IT队伍的ASP市场在近两年内其实已有开始逐渐降温之势，这主要与ASP提供的服务性能较为贫乏、客户难以明晰其复杂的价格体系及缺少能够让客户及时反馈故障的有效渠道等因素有着密切关系。 　　因此，分析家们期望市场能够更多地从商业运营的角度来看待这些ASP服务商，而不是仅仅将其视作基于WEB的应用租赁供应商。 　　例如，Corio等领先服务商就率先开始力求将自己塑造成为商务服务供应商，公司方面试图让客户不再过于关注应用服务商的知名度，而是更多地将目光放在这些服务商究竟能够解决什么样的商业问题上。 　　Apfel认为，Corio公司的行动表明这家前ASP服务商正试图通过将自己重塑为带有中立色彩的商业服务供应商及提供商务服务或解决方案而非单纯的应用租赁的服务商的途径，使自己与目前摩肩接踵的ASP拉开距离并在业务模式上有所区别。 　　有分析家指出，目前的ASP服务商若想在将来的市场上继续立足并取得某种程度的成功，必须将提供商业服务与应用租赁融合于一起，并与硬件厂商、网络服务商及其它系统集成商密切合作。正如来自加利福尼亚IT市场调研公司Dataquest的分析家Ben Pring所指出的那样，“那些决意单枪匹马在这一市场上谋求发展的ASP服务商注定不会成功。” 2003-7-17